1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности и использования cookie описывает порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://quizq.ru и сервиса QUIZ Q.
Оператором данных пользователей сервиса является владелец сервиса QUIZ Q. Для обращений по вопросам персональных данных используйте адрес hello@quizq.ru.
Если владелец квиза собирает заявки через созданный им квиз, он самостоятельно определяет цели и состав собираемых данных своих клиентов. QUIZ Q предоставляет техническую платформу для создания, хранения и передачи таких заявок.
2. Какие данные мы можем обрабатывать
- данные аккаунта: имя, email, пароль в виде технического хеша, сведения о сессии;
- данные, которые пользователь указывает при обращении в поддержку: имя, email или телефон, тема и текст сообщения;
- данные квизов: названия, вопросы, настройки дизайна, интеграции и опубликованные ссылки;
- данные заявок, которые посетители оставляют в квизах: имя, телефон, email, город, ответы на вопросы и другие поля, настроенные владельцем квиза;
- технические данные: IP-адрес, user-agent, дата и время запроса, адрес страницы, ошибки сервера, данные браузерного хранилища;
- cookie и аналогичные технологии: localStorage, sessionStorage и другие идентификаторы браузера.
3. Зачем нужны данные
- создавать и защищать аккаунты пользователей;
- давать доступ к конструктору квизов и сохранять настройки проектов;
- показывать опубликованные квизы и принимать заявки;
- передавать заявки в подключенные пользователем интеграции;
- отвечать на обращения и сообщения поддержки;
- поддерживать безопасность сервиса, предотвращать злоупотребления и исправлять ошибки;
- анализировать работу сайта и улучшать интерфейс.
4. Cookie и похожие технологии
Cookie и браузерное хранилище помогают сайту работать корректно. Мы можем использовать их для сохранения сессии пользователя, запоминания факта согласия с cookie, подсчета открытий квиза, технической диагностики и аналитики.
На сайте могут использоваться внешние ресурсы, например шрифты Google Fonts. В опубликованных квизах владелец квиза может дополнительно включать аналитику, например Яндекс.Метрику, если сам настроил соответствующую интеграцию.
Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках браузера. В таком случае часть функций сайта может работать некорректно, например вход в аккаунт или сохранение сессии.
5. Кому могут передаваться данные
Данные могут передаваться техническим подрядчикам и сервисам, которые нужны для работы QUIZ Q: хостинг, база данных, почтовые сервисы, аналитика, CRM и рассылочные платформы, если пользователь сам подключил такие интеграции.
Среди подключаемых интеграций могут быть Битрикс24, UniSender, Sendsay, Telegram, Яндекс.Метрика и другие сервисы, выбранные владельцем квиза. Передача происходит в объеме, необходимом для работы выбранной функции.
6. Хранение и защита
Мы применяем организационные и технические меры защиты: ограничение доступа, хранение паролей в виде хеша, использование HTTPS, настройку прав доступа и резервное копирование на стороне инфраструктуры.
Данные хранятся столько, сколько нужно для целей обработки, работы аккаунта, выполнения обязательств, защиты прав и исполнения требований закона. Пользователь может запросить удаление или уточнение данных.
7. Права пользователя
Пользователь может запросить сведения об обработке своих данных, исправление, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие на обработку, если обработка основана на согласии.
Для обращения напишите на hello@quizq.ru. Мы можем попросить подтвердить, что запрос отправляет именно субъект данных или его представитель.
8. Изменения политики
Мы можем обновлять Политику при изменении сервиса, законодательства или состава интеграций. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице.